Na rotina de uma clínica, poucos segundos fazem diferença. Um paciente de primeira consulta que passa despercebido na fila, uma mensagem do time que só é vista tempos depois, um histórico que não diz exatamente o que aconteceu com o agendamento. Sozinho, cada detalhe parece pequeno, mas somados eles pesam no ritmo do atendimento e na experiência de quem chega para ser atendido. Neste artigo, mostramos as melhorias Junho 2026 do QuarkClinic.
Foi nesses detalhes que trabalhamos ao longo de junho. O propósito por trás das entregas deste mês é dar mais clareza e agilidade para a rotina de atendimento: colocar a informação certa à vista de quem atende, no momento em que ela importa, e tirar do caminho os cliques e as etapas que quebram o fluxo da clínica.
Se você ainda não conhece o QuarkClinic, vale um contexto rápido: somos um sistema de gestão para clínicas do Esig Group, que reúne agenda, fila de espera, prontuário eletrônico, teleconsulta, comunicação interna e a parte financeira em um só lugar.
Tudo o que está descrito aqui já está disponível para as clínicas que usam o QuarkClinic. Reunimos as novidades de junho por módulo para facilitar a leitura e ajudar você a acompanhar as principais melhorias junho 2026 da plataforma.
Melhorias Junho 2026
Indicador de primeira consulta na fila de espera
A fila de espera lateral do Atendimento agora exibe um indicador de primeira consulta, permitindo identificar essa condição sem abrir os detalhes do atendimento.
Agora, na fila de espera lateral, é possível:
✔ Visualizar quando o atendimento corresponde a uma primeira consulta;
✔ Diferenciar as primeiras consultas dos demais atendimentos da fila;
✔ Identificar a informação de forma mais rápida durante o fluxo;
✔ Apoiar a priorização e a organização do atendimento conforme a clínica.
Caminho no sistema: Atendimento > Fila de Espera Lateral
Histórico de agendamento mais claro sobre a desistência
O histórico do agendamento passa a registrar uma informação mais completa quando o paciente é removido da fila por desistência. Onde antes aparecia apenas “Agendamento removido da fila por desistência”, agora consta: “Agendamento retirado da fila e marcado como cancelado por desistência”.
Resultado prático:
✔ Registro que deixa claro a retirada da fila e o cancelamento do agendamento;
✔ Motivo do cancelamento explícito como desistência do paciente;
✔ Mais rastreabilidade para recepção, atendimento e gestão.
Caminho no sistema: Fila de Atendimento > Marcar Desistência do Paciente > Histórico do Agendamento
Notificação no desktop de nova mensagem
O mChat agora conta com notificação desktop quando o profissional de saúde recebe uma nova mensagem, mesmo que o chat não esteja em foco.
Resultado prático:
✔ Aviso na hora, mesmo utilizando outras telas do sistema;
✔ Menor risco de mensagens não visualizadas durante o atendimento;
✔ Respostas mais ágeis, sem verificar o chat a todo momento.
Caminho: mChat > Recebimento de Nova Mensagem > Notificação Desktop
Concluindo
Junho foi um mês de refinar o que já acontece todos os dias na clínica. As melhorias junho 2026 mostram como pequenos ajustes podem gerar impactos significativos na experiência de atendimento. Um indicador na fila que evita abrir telas, um histórico que conta a história completa de um agendamento, um aviso que aparece na hora certa, uma configuração fiscal que deixa de depender de outro sistema. São ajustes que, juntos, deixam o atendimento mais claro para quem atende e mais fluido para quem é atendido.
Cada melhoria nasceu da observação da rotina real das clínicas e do contato com quem usa a plataforma no dia a dia. Se você já é cliente, comece explorando as novidades do módulo que sua equipe mais utiliza. Se ainda está conhecendo o QuarkClinic, este artigo é uma boa amostra da nossa rotina de evolução, pensada para simplificar o dia a dia de quem cuida de pessoas.
Nosso compromisso é evoluir o QuarkClinic de forma contínua e com melhorias pensadas para o seu dia a dia. Caso precise de qualquer assistência, nossa equipe de suporte (Clique aqui) está à disposição a qualquer momento.
